Система долговременного ухода и помощи
Современное надомное обслуживание – это адресный, удобный и технологичный сервис для нуждающихся москвичей.
С помощью функциональной диагностики – уникального цифрового алгоритма – формируется индивидуальный набор услуг, учитывающий потребности конкретного человека. Использование специального мобильного приложения полностью избавило специалистов от бумажной работы, позволяя видеть перечень необходимых москвичу услуг, а также отмечать объем и качество их выполнения в онлайн-режиме. Благодаря сервисам доставки продуктов социальные работники 80% времени могут уделять заботе и общению с подопечными.
![](https://cdn.sobyanin.ru/static/img/240624-web-00001.jpg)
![](https://cdn.sobyanin.ru/static/img/240624-web-00002.jpg)
![](https://cdn.sobyanin.ru/static/img/240624-web-00003.jpg)
![](https://cdn.sobyanin.ru/static/img/240624-web-00004.jpg)
Помощь на дому по новому городскому стандарту получают около 100 тыс. человек – все москвичи, которым она необходима. Если раньше для получения социального обслуживания требовалось личное обращение, то сейчас заявку можно подать в электронном виде на mos.ru, в том числе с помощью родственников, знакомых или соседей. Также у горожан есть возможность обратиться в любой удобный центр «Мои Документы».
В 2024 г. в Москве появилось единое учреждение по оказанию поддержки москвичам на дому – «Мой социальный помощник». Город ушел от системы стандартного набора услуг, назначаемого по умолчанию, сосредоточившись на действительно необходимых вещах – обеспечении индивидуального адресного подхода в уходе за пожилыми москвичами и людьми с инвалидностью.
![](https://cdn.sobyanin.ru/static/img/240624-web-00005.jpg)
Для москвичей, которые самостоятельно заботятся о пожилых и маломобильных членах семьи, город предлагает бесплатное обучение родственному уходу. Занятия проводят опытные тренеры, а практические навыки участники могут отрабатывать на интерактивных манекенах.
![](https://cdn.sobyanin.ru/static/img/240624-web-00006.jpg)
Для тех, кому необходима круглосуточная поддержка, в Москве открыты стационарные социальные учреждения.
Новый стандарт проживания внедрен в 11 корпусах бывших домов-интернатов. Теперь это уютные и дружелюбные социальные дома с комнатами на 3-4 человека, которые при желании можно украсить по собственному вкусу. Доступная и безопасная среда, везде есть пандусы, поручни, лифты и коридоры, приспособленные для перемещения на креслах-колясках.
Благодаря модернизации домов-интернатов удалось улучшить условия жизни более 1,7 тыс. горожан.
![](https://cdn.sobyanin.ru/static/img/240624-web-00007.jpg)
![](https://cdn.sobyanin.ru/static/img/240624-web-00008.jpg)
До 2030 г. планируем открытие новых современных стационарных учреждений на территории ТиНАО.
![](https://cdn.sobyanin.ru/static/img/240624-web-00009n.jpg)
Кроме того, продолжим развивать отделения дневного пребывания для взрослых с ментальными особенностями, предоставляя им возможность днем посещать занятия, а вечером – возвращаться домой к близким. Для горожан с особенностями здоровья это способ познакомиться с новыми людьми, стать более самостоятельными и научиться чему-то новому, а для их близких – свободное время для решения личных дел и восстановления своих ресурсов.
Сопровождаемое проживание – сравнительно новая программа адаптации к самостоятельной (или с минимальным сопровождением) жизни выпускников социальных домов, центров содействия семейному воспитанию и ребят с ментальными особенностями из приёмных семей.
Московский центр сопровождаемого проживания «Гурьевский» уже три года успешно работает с молодыми людьми с инвалидностью. Сегодня программу центра осваивают 140 студентов, 12 из них уже переехали в тренировочные квартиры. Примерно треть получают среднее или среднее специальное образование. Больше половины работают. Многие посещают творческие мастерские некоммерческих организаций.
![](https://cdn.sobyanin.ru/static/img/240624-web-000010.jpg)
![](https://cdn.sobyanin.ru/static/img/240624-web-000011.jpg)
![](https://cdn.sobyanin.ru/static/img/240624-web-000012.jpg)
![](https://cdn.sobyanin.ru/static/img/240624-web-000013.jpg)
Исходя из первых результатов программы, сегодня мы можем поставить перед собой задачу предоставить шанс на успешную адаптацию к самостоятельной жизни максимальному числу молодых людей с ментальными особенностями.
А в рамках проекта «Путь домой» будет улучшена системная работа по поддержке тех жителей стационарных социальных учреждений, которые в дальнейшем смогут жить самостоятельно или с минимальным сопровождением.
![](https://cdn.sobyanin.ru/static/img/240624-web-000014n.jpg)
Реабилитация москвичей с инвалидностью
В Москве проживают 945 тыс. людей с инвалидностью, и каждый из них получает комплексную поддержку благодаря новейшим методикам и технологиям, современному оборудованию и работе большой команды профессионалов.
Столица делает все возможное, чтобы поддержать людей с особенностями здоровья на протяжении всей жизни. Например, услуги реабилитации ежегодно получает более 200 тыс. человек. Техническими средствами реабилитации в прошлом году были обеспечены 239 тыс. горожан.
И наша задача – сделать так, чтобы москвичи оперативно получали доступ к новейшим методикам и разработкам.
В 2023 г. в индустриальном парке «Руднево» начал работать завод по производству абсорбирующего белья, который обеспечивает 100% потребности города в этих изделиях, обеспечивая более 100 тыс. москвичей с инвалидностью. Завод работает на отечественном экологичном сырье. Для удобства москвичей организован сервис по доставке абсорбирующего белья на дом.
В планах до 2030 г. – построить реабилитационно-образовательный центр и открыть 7 новых районных отделений реабилитации с пунктами выдачи технических средств в ТиНАО.
![](https://cdn.sobyanin.ru/static/img/240624-web-000015n.jpg)
Поддержка и реабилитация участников специальной военной операции
Правительство Москвы первым в стране создало Единый центр поддержки участников СВО и членов их семей, где делается все возможное для скорейшего возвращения бойцов к мирной жизни после окончания службы. В Береговом проезде можно получить комплексную помощь, включая психолого-психотерапевтическое и юридическое консультирование, городские услуги, сопровождение в вопросах медицинской реабилитации, протезирования и адаптации после боевых травм, содействие в поиске работы, подбор программ обучения и профессиональной переподготовки.
![](https://cdn.sobyanin.ru/static/img/240624-web-000016.jpg)
Второй корпус центра работает как досуговый клуб для ветеранов, где можно пообщаться с товарищами, отдохнуть, принять участие в культурных и спортивных мероприятиях, а также пройти курсы по адаптации, протестировать и получить технические средства реабилитации.
В распоряжении ветеранов есть тренажёрный и спортивный залы, бильярдная, мастерские, кулинарная и музыкальная студии. На прилегающей территории организованы зона отдыха и кибатлетическая трасса для адаптивных тренировок.
![](https://cdn.sobyanin.ru/static/img/240624-web-000017.jpg)
В планах – открытие специализированного Социально-реабилитационного центра, который станет ведущей базой оздоровления, социальной реабилитации и поддержки для ветеранов СВО. В центре представят полный спектр услуг в режиме «одного окна». Ветеранам будут доступны сервисы с использованием передовых методик реабилитации и социализации и многофункциональное клубное пространство.